FAQ - KENZIFY

F A Q

Vous avez des questions

Nous avons compilé ici les réponses aux questions fréquemment posées.

🧭 À propos de l’espace Œuvres de KENZIFY

Qu’est-ce que KENZIFY et à qui s’adresse la plateforme?

KENZIFY est un espace dédié à la découverte et au partage d’œuvres littéraires et créatives.
Lecteurs, auteurs, curieux ou passionnés — tout le monde y trouve sa place.
Ici, on célèbre les mots, les idées et les émotions à travers deux grands univers :

Littérature & Création : romans, poèmes, BD, livres jeunesse.
Savoirs & Vie pratique : cuisine, beauté, santé, sciences, développement personnel.

L’accès à KENZIFY est-il gratuit ?

Oui, l’inscription est gratuite. Certains contenus sont en accès libre, d’autres sont payants selon le type d’œuvre ou le format (papier, numérique…).

Comment fonctionne l’espace Œuvres ?

Les lecteurs peuvent y lire ou acheter des œuvres ; les auteurs peuvent publier, gérer et promouvoir leurs créations.

Faut-il créer un compte pour consulter les œuvres ?

Non, la plupart des œuvres peuvent être explorées librement.
Cependant, créer un compte te permet d’accéder à plus de fonctionnalités : lire en ligne, acheter des ouvrages, suivre tes auteurs préférés, publier tes créations ou commenter les œuvres.

Comment contacter l’équipe de KENZIFY ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site https://bookiste.com/contact/.
Nous lisons tous les messages et faisons notre possible pour répondre rapidement.

Y a-t-il une application mobile ?

Pas encore, mais le site est totalement optimisé aux mobiles et tablettes.

Puis-je laisser un avis ou un commentaire sur une œuvre ?

Oui, si tu as un compte. Partager votre ressenti aide les auteurs à progresser et les autres lecteurs à découvrir de nouvelles pépites.

📚 Pour les lecteurs et lectrices

Comment trouver une œuvre qui me correspond ?

Parcourez la Boutique ou utilisez la recherche.

Puis-je lire un extrait avant d’acheter ?

Oui, un aperçu gratuit est disponible.

Puis-je enregistrer une œuvre pour plus tard ?

Oui. Cliquez sur le bouton Favoris pour la retrouver dans votre espace personnel.

Comment acheter une œuvre ?

Cliquez sur “Acheter” ou “Lire maintenant”. Le paiement est sécurisé et l’accès est immédiat après validation.

Quels formats sont disponibles ?

Les œuvres peuvent être proposées en PDF, ePub ou papier.

Quels sont les délais de livraison pour les ouvrages papier ?

Les délais varient selon la région et le mode d’expédition choisi.
En général :
📦 En Algérie : 2 à 7 jours ouvrés après confirmation de commande.
🌍 À l’international : entre 10 et 30 jours selon le transporteur.Vous serez informé par e-mail dès l’expédition de votre commande et recevrez un lien de suivi.
Les livres numériques sont, quant à eux, disponibles immédiatement après paiement.

Comment accéder à mes œuvres achetées ?

Depuis votre bibliothèque personnelle dans votre espace KENZIFY.

Je n’ai pas reçu mon lien de téléchargement, que faire ?

Vérifiez vos courriers indésirables ou contactez le support Kenzify.

Puis-je laisser un avis sur une œuvre ?

Oui, après lecture, vous pouvez noter et commenter pour partager votre expérience.

Les œuvres sont-elles protégées ?

Oui. Toutes les œuvres sont protégées par le droit d’auteur.

✍️ Pour les auteurs et créateurs

Comment publier mon œuvre sur KENZIFY ?

Connectez-vous à votre espace auteur, téléversez votre fichier, ajoutez la couverture et décrivez votre œuvre.

Puis-je publier une œuvre déjà publiée ailleurs ?

Oui, si vous en détenez les droits d’auteur.

Mon œuvre est-elle vérifiée avant publication ?

Oui, chaque œuvre est relue et validée par notre équipe avant mise en ligne (délai moyen : 3 à 7 jours)

Comment suis-je rémunéré ?

Vos ventes sont visibles en temps réel sur votre tableau de bord. Les paiements sont mensuels.

Puis-je modifier ou retirer mon œuvre ?

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord auteur.

Qui conserve les droits ?

Vous restez pleinement propriétaire de vos œuvres. KENZIFY agit en tant que diffuseur.

Comment mettre mon œuvre en avant ?

Participez aux sélections thématiques, collections spéciales ou campagnes de promotion proposées par KENZIFY.

Organisez-vous des concours ou appels à textes ?

Oui, régulièrement. Consultez la rubrique “Appels à textes” dans votre espace auteur.

💬 Communauté et accompagnement

Puis-je échanger avec d’autres auteurs ?

Oui, la communauté KENZIFY favorise le dialogue entre auteurs et lecteurs (forums et ateliers à venir).

Proposez-vous un accompagnement éditorial ?

En tant que plateforme dédiée aux auteurs, nous proposons un accompagnement éditorial essentiel, adapté à nos moyens actuels. Nous offrons des conseils de base, une relecture générale de votre manuscrit et une orientation simple pour préparer votre œuvre avant publication.

Nous ne disposons pas encore d’un service éditorial complet, mais nous nous engageons à vous fournir des retours clairs, utiles et accessibles pour vous aider à progresser sereinement dans votre projet.

Des services de correction, relecture et coaching seront bientôt disponibles.

Comment contacter KENZIFY ?

Via la rubrique Contact du site ou par e-mail à 📧 support@kenzify.com